תקנון האתר
תקנון אתר ספורט 4 אוהדים
עודכן לאחרונה: 16 באוקטובר 2025
האמור בתקנון זה נכתב בזכר מטעמי נוחות בלבד.
הגלישה באתר וביצוע רכישות דרכו מהווים הסכמה מלאה לכל התנאים המפורטים בתקנון זה.
התקנון הוא חוזה מחייב בין האדם אתר ספורט 4 אוהדים, ומטרתו להסדיר את מערכת היחסים בין הצדדים.
מבואה
Sport 4 Fans הינה חנות אונליין בלבד, המשווקת מוצרי ספורט, ביגוד, נעליים ואביזרים לאוהדי כדורגל.
שימוש באתר משתמש לגילאי 18 ומעלה בלבד. ביצוע רכישה באתר בהצגה כי הרוכש הינו בגיר וכשיר לביצוע פעולות משפטיות.
כל הוראות התקנון יחולו על כל שימוש ורכישה באתר. אין לבצע רכישות או שימוש באתר לתנאים אלה.
Sport 4 Fans שומרת לעצמה את הזכות לעדכן, לשנות, להפסיק או להוסיף סעיפים לנון זה בכל עת, ללא צורך במתן הודעה מוקדמת.
החברה שואפת מציגה באתר תמונות אמיתיות ומדויקות של מוצרים, אולם ייתכנו הבדלים קלים בצבעים, בגוונים או בפרטים, הנובעים מתצוגת המסך או ממקור הספק.
התמונות באתר הינן להמחשה בלבד ואינן מחייבות את החברה.
ביצוע הזמנה ותשלום
ההזמנות באתר מאובטחות באמצעות מערכת סליקה, התומכת בכל כרטיסי האשראי, Google Pay ו-BIT.
העסקה תאושר רק לאחר קבלת אישור מחבר האשראי או הגוף הסולק.
במקרה של תקלה טכנית, חוסר במלאי או שגיאה במחיר, החברה רשאית לבטל את ההזמנה ולהחזיר ללקוח את מלוא כספו.
לאחר ביצוע ההזמנה ישלח לאישור לקוח הזמנה אוטומטית לכתוב הדוא"ל שסיפק.
הלקוח באחריות להזין פרטים מדויקים, לרבות שם, למשל כתובתוח, טלפון ודוא"ל תקין.
החברה לא תישא באחריות להזמנות שלא התקבלה הזדמן פרטים שגויים.
אספקה והובלת מוצר
Sport 4 Fans מספקת את מוצריה לכל רחבי ישראל באמצעות חברות שילוח חיצוניות מוכרות.
זמן הספקה המשוער הוא בין 6 ל-20 ימי עסקים מועד אישור ההזמנה. החברה תפעל ככל הניתן לקיצור זמני המשלוח.
מוצרים נשלחים ממדינות חו"ל, יש חיוב נוסף של מכס, מעמ או היטלים ממשלתיים" לפי הצורך היבוא האישי בישראל.
Sport 4 Fans אינה אחראית לחיובם אלה או לעיכובים הקשורים במכס, אך תעשה מאמץ מונעות עליות מיותרות ולעזור ללקוח בדרוש צורך.
עיכובים הנובעים מגורמים חיצוניים — כוח עליון, שביתות, מזג אוויר קיצוני, מגפות, עומסים במכס וכדומה — לא ייחשבו כהפרת התחייבות.
מרגע שהחבילה נמסרה לחברת המשלוחים, האחריות עוברת לחברת השילוח.
אחריות
Sport 4 Fans עושה כל מאמץ כי כל מוצר יגיע ללקוח בזמן חדש, תקין ובאיכות הגבוהה ביותר.
האחריות ניתנת רק רק לצורך של פגם ייצור או נזק מהותי שנגרם למוצר בזמן המשלוח.
יש לדווח על תקלה או פגם תוך 7 ימי עסקים מועד קבלת ההזמנה באמצעות הדוא"ל: official.sport4fans@gmail.com , בצירוף תמונות ברורות של המוצר הפגום.
האחריות אינה חלה על נזקים כמו שימוש שגוי, שחיקה טבעית, חשיפה לחום או למים, פגיעות פיזיות, או אחסון לא תקין.
במקרה של שגויה, החברה תעזור ללקוח במציאת פתרון הוגן, אך עלויות ההחלפה יחולו על הלקוח בלבד.
מוצרים בעיצוב אישי או בהתאמה אישית (כגון חולצות עם שם, מספר או הדפסה מיוחד) אינם כללים במדיניות ההחזרות או האחרות.
בכל מקרה, אחריות מוגבלת לשווי העסקה בלבד.
מדיניות החלפת מוצר
ניתן להחליף מוצר בזמן באתר Sport 4 Fans בכפוף לתנאים הבאים:
-
ההחלפה תתבצע תוך עד 7 ימים ממועד קבלת ההזמנה , לפי חוק הגנת הצרכן (תשמ״א–1981) ותיקוניו.
-
המוצר הוחזר חזרות חדש, לא נעשה בו שימוש, והוא באריזתו המקורית ובמצב תקין.
-
עלויות המשלוח הלוך וחזור יחולו על הלקוח בלבד.
-
לאחר קבלת המוצר ובדיקתו, יישלח מוצר חלופי בהתאם למדיניות המשלוחים של החברה.
מוצר שלא יעמוד בתנאים אלה (שומש, פגום, חסר אריזה או אביזרים נלווים) יוחזר ללקוח על חשבוןנו.
Sport 4 תעשה כל מאמץ לסייע ללקוח במציאת פתרון חלופי הוגן במקרה של מידה שגויה או חוסר התאמה.
מוצרים בעיצוב אישי או בהתאמה אישית — לרבות חולצות עם שם, הדפסה מיוחדת, צבעים מותאמים או כל שינוי לפי בקשת הלקוח —
לא ניתנים להחזרה, החלפה או ביטול , למעט במקרה של פגם ייצור מוכח.
פניות בנושא החלפה ניתן לבצע בדוא״ל official.sport4fans@gmail.com ,
באמצעות שירות וואטסאפ או בעמוד האינסטגרם הרשמי של Sport X Fans,
בין השעות 08:00–20:00 בימים א׳–ה׳ .
בטל עסקה והחזרים
ביטול הזמנה ללא תאריך ביטול יתאפשר תוך 24 שעות מועד ביצוע ההזמנה.
לאחר 24 שעות, ניתן לבטל את העסקה עד 14 ימים ממועד קבלת מוצר , בכפוף לחוק הגנת הצרכן ובתנאים הבאים:
-
המוצר יוחזר חדש ובאריזתו המקורית.
-
לא נעשה בו שימוש מכל סוג שהוא.
-
עמלת ביטול בגובה 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ (הנמוך מביניהם).
-
עלות איסוף המוצר: 50 ₪.
-
עמלת סליקה בגובה 1.5% מעסקה.
החזר כספי יתבצע לאותו אמצעי תשלום שביצע את העסקה תוך 7 ימי עסקים לאחר בדיקת מוצר.
מוצרים בעיצוב אישי או בהתאמה אישית — לא ניתנים לביטול או להחזר.
מדינה פרטיות
Sport 4 Fans מתחייבת לשמור על פרטיות הלקוחות והסודיות הנמסרת לשימוש באתר.
הנאסף (שם, כתובת, דוא"ל, טלפון ופרטי הזמנה) נועד אך ורק לצורך עיבוד הזמנות, מתן ושיפור חוויית המשתמש. מידע
נשמר בשרתי Shopify ומבטח לפי הסטנדרטים המקובלים.
לא תיעשה העברת מידע לצדדים שלישיים אלא לצורך מתן שירות חיוני (כגון סליקה, שילוח או תמיכה טכנית) או אם צריך על פי דין.
האתר עושה שימוש בעוגיות (עוגיות) לשם ניתוח נתוני גלישה ושיפור חוויית המשתמש.
באפשרותך למחוק או לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן.
Sport 4 Fans לא תישא באחריות לכל נזק עקיף שיגרם עקב פריצה, תקלה או שימוש לא מורשה במידע שאינו בשליטתה.
הצהרת נגישות
Sport 4 Fans רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני ונגיש לכל לקוח.
האתר נבנה על פלטפורמת Shopify, התומכת בתקני נגישות בינלאומיים (WCAG 2.0).
האתר מותאם שימוש בקוראי מסך, הגדלת טקסט, ניווט מקלדת וגלישה ממכשירים ניידים.
אם נתקלת בקושי, ניתן לפנות אלינו בדוא"ל: official.sport4fans@gmail.com ,
או דרך עמוד האינסטגרם הרשמי של Sport X Fans, ואנו נטפל בפנייה בהקדם האפשרי.
שירותים לקוחות
שירות השירות של Sport 4 Fans פעיל בימים א׳–ה׳ בין השעות 08:00–20:00 .
ניתן ליצור קשר באחד מהדרכים הבאות:
פניות מחוץ לשעות הפעילות ייענו ביום העבודה הבא.
קניין רוחני
כל זכויות הקניין הרוחני באתר Sport 4 Fans, לרבות שם המותג, לוגו, עיצוב האתר, הטקסטים והתוכן המקורי באופן אישי על ידי החברה – שייכים באופן בלעדי ל-Sport 4 Fans.
אין להעתיק, לשכפל, לפרסם, להפיץ או להשתמש בכל תוכן מהאתר לצרכים מסחריים ללא אישור בכתב מהחברה.
תמונות מוצרים באתר מוצגות לצורך המחשה בלבד. חלק מהתמונות, הסרטונים והמדיה מוצגים באדיבות ספקי מוצרים או נלקחו ממאגרי מדיה חופשית.
Sport 4 Fans אינה טוענת לבעלות על זכויות היוצרים של תכנים אלו, והשימוש בהם נעשה בהרשאות שניתנו על ידי הספקים ובתאם למקובל בתחום המסחר האלקטרוני.
עבודה ובעל זכויות אדם סבור כי נעשה שימוש לא הולם בתמונה, במדיה או בתוכן,
ניתן לפנות אלינו באמצעות הדוא״ל official.sport4fans@gmail.com ,
והחברה תבדוק את הבקשה ותפעל להסרת או החלפת התוכן תוך זמן סביר.
הגבלת אחריות
Sport 4 Fans לא תישא באחריות לכל נזק ישיר או עקיף, לרבות עוגמת נפש, הפסד כספי, עיכוב במשלוח או אי-התאמה קלה בין תמונה למוצר בפועל.
הפעלה באתר ובמוצריו הינו על אחריות המשתמש בלבד.
בכל מקרה של תביעה, אחריות מוגבלת לשווי העסקה ששולמה בפועל בלבד.
החברה אינה אחראית לנזקים הנובעים מאירועים בשליטתה, לרבות עיכובי מכס, תקלות שילוח, שביות, עיכובים עקב מזג אוויר או כל מקרה של כוח עליון.
דין ושיפוט
העסקה באתר הוא הדין הישראלי בלבד.
סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנוגע לתקנון זה נתונה לבתי המשפט המוסמכים בעיר תל אביב-יפו בלבד.
תקנון עדכון
Sport 4 Fans שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את תנאי התקנון מעת לעת.
תאריך העדכון האחרון יופי בראש הדף.
המשך שימוש באתר לאחר עדכון התקנון כולל הסכמה לתנאים החדשים.